Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni

Palmiqo olarak kişisel verilerinin gizliliğine önem veriyoruz. Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, verilerinin nasıl işlendiğini açıklar.

1. Veri Sorumlusu

[Şirket unvanı]
Adres: 39, Mudanya Caddesi Tuzla 34959 Turkey/Istanbul
E-posta: info@palmiqo.com

2. İşlenen Kişisel Veriler

• Kimlik ve iletişim: ad-soyad, telefon, e-posta, teslimat/fatura adresi.
• Sipariş ve işlem: satın alınan ürünler, sipariş geçmişi, fatura bilgileri.
• Ödeme: ödeme işlemleri güvenli altyapı üzerinden yürütülür; kart bilgilerin tarafımızca saklanmaz.
• Teknik: IP adresi, çerez verileri, site kullanım/işlem kayıtları.
• İletişim: bize ilettiğin mesajlar ve talepler.

3. İşleme Amaçları

• Siparişinin oluşturulması, teslimatı ve satış sonrası hizmetler.
• Ödeme, fatura ve muhasebe işlemleri.
• İade, değişim, garanti ve destek taleplerinin yönetimi.
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
• Açık rızan olması halinde, kampanya ve bilgilendirme iletileri.

4. Hukuki Sebepler

Verilerin; sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, meşru menfaat ve —pazarlama iletileri için— açık rıza hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir (KVKK m.5–6).

5. Verilerin Aktarımı

Verilerin, hizmetin gerektirdiği ölçüde; kargo/lojistik firmaları, ödeme kuruluşları, e-ticaret altyapı sağlayıcısı ([Shopify]) ve yasal olarak yetkili kamu kurumlarıyla paylaşılabilir. Yurt dışı aktarımda KVKK m.9 hükümlerine uyulur.

6. Saklama Süresi

Kişisel veriler, ilgili mevzuatta öngörülen süreler ve işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. Çerezler

Sitemiz, deneyimini iyileştirmek ve temel işlevleri sağlamak için çerezler kullanır. Tarayıcı ayarlarından çerezleri yönetebilir veya silebilirsin.

8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK m.11 uyarınca; verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltilmesini/silinmesini isteme, işlenmesine itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsin.

9. Başvuru

Haklarını kullanmak için taleplerini info@palmiqo.com adresine iletebilirsin. Başvurun en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.