Geri Ödeme Politikası

İADE VE İPTAL POLİTİKASI

Palmiqo'da müşteri memnuniyeti önceliğimizdir. 6502 sayılı 
Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler 
Yönetmeliği kapsamında size 14 günlük cayma hakkı tanıyoruz.

CAYMA HAKKI

- Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde 
  hiçbir gerekçe göstermeksizin sözleşmeden cayma hakkına 
  sahipsiniz.
- Cayma süresi, ürünün size teslim edildiği gün başlar.

İADE KOŞULLARI

İade kabul edilebilmesi için:
- Ürün orijinal ambalajında olmalıdır
- Ürün kullanılmamış ve hijyen koşullarına uygun olmalıdır
- Tüm aksesuarlar (USB-C kablo, kullanım kılavuzu, 
  hediye kutusu) eksiksiz olmalıdır
- Ürünün satışa sunulamayacak kadar yıpranmaması gerekir

İADE SÜRECİ

1. info@palmiqo.com adresine "İade Talebi" konulu 
   e-posta gönderin (sipariş numaranızla birlikte)
2. 24 saat içinde size iade kargo bilgileri iletilecektir
3. Ürünü orijinal ambalajında bize iade ediniz
4. Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra 3 iş günü içinde 
   inceleme yapılır
5. Ödeme iadeniz 3-7 iş günü içinde aynı ödeme 
   yöntemine yapılır

İADE ALINMAYAN ÜRÜNLER

Aşağıdaki durumlarda cayma hakkı kullanılamaz:
- Hijyen ve sağlık nedenleriyle ambalajı açıldıktan 
  sonra iadesi uygun olmayan ürünler
- Müşteri tarafından ambalajı açılmış, kullanılmış veya 
  zarar görmüş ürünler

GARANTİ

Tüm Palmiqo ürünleri 2 yıl marka garantisi kapsamındadır. 
Garanti koşulları için info@palmiqo.com ile iletişime 
geçebilirsiniz.

İLETİŞİM

- E-posta: palmiqocom@gmail.com