Hizmet Şartları
Mesafeli Satış Sözleşmesi
1. Taraflar
SATICI
Unvan: Palmiqo LTD.ŞTI
Adres: 39, Mudanya Caddesi Tuzla 34959 Turkey/Istanbul
E-posta: info@palmiqo.com · Telefon: +90 (546) 288 2748
ALICI
Sipariş sırasında belirtilen ad-soyad, adres ve iletişim bilgilerine sahip tüketici.
2. Konu
İşbu sözleşme, Alıcı’nın Satıcı’ya ait www.palmiqo.com üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünün satışı ve teslimine ilişkin olarak, 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
3. Sözleşme Konusu Ürün
Ürünün türü, adedi, satış bedeli, ödeme şekli ve teslimat bilgileri, sipariş onayında ve faturada belirtildiği gibidir. Listelenen fiyatlar KDV dahildir.
4. Ödeme
Ödeme, sitede sunulan yöntemlerle (kredi/banka kartı, [kapıda ödeme] vb.) yapılır. Kart bilgileri güvenli ödeme altyapısı üzerinden işlenir ve Satıcı tarafından saklanmaz.
5. Teslimat
Ürün, Alıcı’nın belirttiği adrese [anlaşmalı kargo firması] aracılığıyla teslim edilir. Teslimat süresi, siparişin onaylanmasından itibaren yasal azami 30 gün içindedir; öngörülen süre [2 iş günü]’dür. Kargo bedeli [ücretsiz / sipariş özetinde belirtildiği gibidir].
6. Cayma Hakkı
Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin cayabilir. Cayma bildirimi www.palmiqo.com adresine yapılır. Ayrıntılar İade ve Cayma Hakkı sayfasındadır ve bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.
7. Cayma Hakkının İstisnaları
Sağlık/hijyen açısından iadesi uygun olmayan, ambalajı/koruyucu bandı açılmış ürünler ile kişiye özel hazırlanan ürünlerde cayma hakkı kullanılamayabilir.
8. Tarafların Yükümlülükleri
- Satıcı, ürünü sağlam, eksiksiz ve siparişe uygun şekilde teslim etmekle yükümlüdür.
- Alıcı, ürünü teslim aldığında kontrol eder; hasarlı/ayıplı ürünü teslim almadan tutanak tutturabilir.
- Alıcı, sipariş sırasında verdiği bilgilerin doğruluğundan sorumludur.
9. Garanti
Ürün, [garanti süresi 2 yıl] süreyle garanti kapsamındadır. Ayıplı üründe Alıcı seçimlik haklarını (onarım, değişim, bedel iadesi, indirim) kullanabilir.
10. Uyuşmazlıkların Çözümü
Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı’nca ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Alıcı’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
11. Yürürlük
Alıcı’nın siparişi elektronik ortamda onaylamasıyla sözleşme kurulmuş ve yürürlüğe girmiş sayılır. Bir örneği Alıcı’nın e-posta adresine iletilir.